Opiskelijatarinat
Alanvaihto varaosamyyjäksi
Autopuolella on oma opetuskorjaamo, jossa opiskelijat ovat ”töissä” opintojensa aikana. Astuessani korjaamon ovesta sisään, varaosamyyjäopiskelijat Tero, 55, ja Miikka, 39, ovat työn touhussa. He kertovat, että tämäntyyppinen työnomainen oppiminen on mielekkäin tapa opiskella.
Molemmat ovat vaihtaneet alaa terveydellisistä syistä. Tero on entinen kuorma-autonkuljettaja, jolla taustalla autoasentajan koulutus. Miikka puolestaan on entinen timpuri, jolle autot ovat aina olleet harrastus. Varaosamyyjän koulutus on soveltunut hyvin kevyemmäksi ammatiksi.
Koulutukseen lähteminen ei ollut kuitenkaan kummallekaan täysin itsestäänselvyys. Monet asiat mietityttivät. Tero kertoo, että varsinkin yto-aineista selviytyminen mietitytti. Yto-aineet eli yhteiset tutkinnon osat ovat opintoja, jotka sisältyvät kaikkiin ammatillisiin perustutkintoihin. Niitä ovat esimerkiksi matematiikka, ruotsi ja englanti. Jos on aiemmin suorittanut lukio-opinnot tai ammatillisen perustutkinnon, yto-aineet voidaan hyväksilukea. ”Yllättävän hyvin ne on menneet, ihan hyviä numeroitakin on tullut! Ja se oli juhlahetki, kun pääsi matikasta läpi”, Tero iloitsee.
Varaosamyyjä-opiskelijoiden päivät kuluvat yhteistyössä mekaanikkojen kanssa. Varaosamyyjät ottavat asiakkaan vastaan ja kertovat mekaanikoille mitä autolle tulee tehdä sekä tilaavat tarvittavat varaosat. Kun mekaanikko on tehnyt työn, kertoo hän varaosamyyjälle, mitä on tehty ja varaosamyyjä puolestaan kontaktoi asiakasta. Työ vaatii asiakaspalvelutaitoja ja teknistä osaamista.
Varaosamyyjät käyttävät Ahkera-järjestelmää, jonne he kirjaavat asiakastiedot, työt ja tilatut varaosat. Heillä on myös useampi eri järjestelmä, josta hakevat tietoa auton tunnistetiedoilla. Varaosia etsitään niin sanotuista räjäytyskuvista. ”Se on aikamoista metsästämistä välillä”, Miikka kertoo ja jatkaa, että alkuun siinä oli hakemista, mutta nyt parin kuukauden jälkeen se alkaa olla jo takaraivossa.
Herrat kannustavat hakemaan koulutukseen, jos ala vähääkään kiinnostaa. ”Ei voi kuin suositella”, Miikka toteaa ja Tero komppaa.